Fraktpolicy

Leverans

Beställningar skickas löpande med Postnord. Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar. Du får information när din order är skickad via e-post!

Jag ansvarar inte för förseningar orsakade av PostNord.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du slutför köpet.

Emballage

Jag försöker använda emballage som redan finns tillgängligt - återanvända kartong. För både miljö och dig som kund. 

Paket som inte hämtats ut

Om paketet inte hämtas ut på det angivna ombudet och skickas tillbaka till mig, debiterar jag en avgift på 150 kr för hantering och returfrakt.

Transportskada

Kontrollera paketet när du får det. Synliga skador ska anmälas direkt till PostNord. Dolda skador måste anmälas till PostNord och mig inom 3 dagar från leverans. Dokumentera skadorna med bilder och kontakta mig via e-post. För mer information om hur du reklamerar, vänligen besök PostNords reklamera-sida.

Frågor

Vid frågor om leverans, skicka ett mail till hej@dotsandpots.se